Der Auftraggeber verpflichtet sich, die Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen und vollständig zur Kenntnis zu nehmen. Es gelten die AGBs, sofern nichts anderes, in schriftlicher Form, vereinbart wurde.

1. GELTUNGSBEREICH / DEFINITIONEN

Die AGBs gelten für alle Dienstleistungen der Einzelfirma «Fränzi Altundag Make-up Artist & Hair Stylist» (natürliche Person: Franziska «Fränzi» Altundag, Bitziusstrasse 17, 3006 Bern

1.a. «Make-up Artist & Hair Stylist»: «Fränzi Altundag Make-up Artist & Hair Stylist» ist die für die Leistung der Arbeit beauftragte Person, hier Fränzi Altundag.
1.b. «Auftraggeber»: Der Auftraggeber ist die Person, die die Arbeit bei «Fränzi Altundag Make-up Artist & Hair Stylist» in Auftrag gibt.
1.c. Parteien: Die «Parteien» sind der Auftraggeber und «Fränzi Altundag Make-up Artist & Hair Stylist».

2. AUFTRAGSERTEILUNG

Ein Auftrag gilt erst dann als verbindlich, nachdem der Auftraggeber eine Auftragserteilung/Buchung vergibt und diese von «Fränzi Altundag Make-up Artist & Hair Stylist» rückbestätigt wird. Auch Aufträge per E-Mail, Kontaktformular, WhatsApp oder SMS sind darin eingeschlossen.

3. PFLICHTEN DER VERTRAGSPARTEIEN

3.1 Verfügbarkeit
Vorbehaltlich gegensätzlicher schriftlicher Vereinbarung ist der Auftraggeber dafür verantwortlich, dass die zur Arbeit nötigen Orte, Gegenstände und Personen rechtzeitig zur Verfügung stehen.

3.2 Pflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber hat dafür Sorge zu tragen, dass der Make-up Artist & Hair Stylist alle für die Ausführung des Auftrages erforderlichen Informationen rechtzeitig vorliegen (Wegbeschreibung, Sonderwünsche etc.). Für Mängel, die auf unrichtige oder ungenaue Anweisungen des Auftraggebers zurückzuführen sind, wird nicht gehaftet. Bei Veranstaltungen, die mehr als 5 Stunden dauern, ist die Make-up Artist & Hair Stylist zudem angemessen mit Speisen und Getränken zu versorgen.

3.3 Leistung der Arbeit
Bei der Ausführung der Arbeit kann die Make-up Artist & Hair Stylist Hilfspersonen ihrer Wahl einsetzen. Die Materialien, die für die Arbeit nötig sind, werden durch die Make-up Artist & Hair Stylist besorgt.

4. PREISE / ZAHLUNGSZIEL

Das zwischen den Parteien vereinbarte Honorar ist gemäss Vereinbarung zu bezahlen.

Es gelten die Preise gemäss Webseite oder Offerte bzw. nach Vereinbarung. Rechnungen werden ohne MwSt. ausgewiesen, «Fränzi Altundag Make-up Artist & Hair Stylist» zählt als Einzelfirma (i.S.v. Art. 10 Abs. 2 lit. a MWSTG). Wenn nicht anders vereinbart, wird bei Arbeitszeiten vor 7 Uhr und nach 20 Uhr ein Zuschlag von 50% vom jeweiligen Stundensatz in Rechnung gestellt.

4.1 Zahlungsziel für Brautservice / Privatkunden
Generell gilt: Das ausgemachte Honorar ist direkt vor Ort, nach erbrachter Leistung, zu begleichen. Nach Absprache kann eine Rechnung mit Zahlungsfrist von 10 Tagen nach Erhalt der Rechnung gestellt werden. Die Visagistin behält sich vor, einen Kostenvorschuss oder eine Anzahlung zu verlangen.

4.2 Zahlungsfrist für Agenturen / Fotografen / Geschäftskunden
Generell gilt: Das ausgemachte Honorar ist direkt vor Ort, nach erbrachter Leistung, zu begleichen. Nach Absprache kann eine Rechnung über den Gesamtbetrag, mit Zahlungsfrist von 10 Tagen nach Erhalt der Rechnung, gestellt werden. Mögliche Anzahlungen, je nach Auftragsart oder Datum, werden mit dem Auftraggeber abgesprochen.

5. STORNOBEDINUNGEN / AUSFALLENTSCHÄDIGUNGEN

Die Auftragsstornierung hat vom Auftraggeber schriftlich (E-Mail oder Briefform) an «Fränzi Altundag Make-up Artist & Hair Stylist» zu erfolgen. Zur Feststellung des Stornierungszeitpunktes gilt das Empfangsdatum der Stornierung bei «Fränzi Altundag Make-up Artist & Hair Stylist». Bei einer Absage/Rücktritt seitens des Auftraggebers sind folgende Gebühren vom Gesamtrechnungsbetrag an "Fränzi Altundag Make-up Artist & Hair Stylist" zu entrichten:

5.1 Rücktritt durch den Auftraggeber ohne erbrachte Leistung
- Absage/Rücktritt mehr als 6 Monate vor Auftragserfüllung: 25%
- Absage/Rücktritt innerhalb von 6 Monaten vor Auftragserfüllung: 50%
- Absage/Rücktritt innerhalb von 30 Tagen vor Auftragserfüllung: 80%
- Absage/Rücktritt innerhalb 7 Tagen vor Auftragserfüllung: 100%

5.1.a Probetermin
Bereits erbrachte Leistungen beim Probetermin sind vollumfänglich zu bezahlen, falls noch nicht geschehen spätestens zum Zeitpunkt der Absage.
5.1.b Annullation aufgrund Covid-19 - Sonderregelung
Bei Nichtdurchführung des Events aufgrund von Covid-19 und demnach Rücktritt durch den Auftraggeber, entstehen bis auf weiteres nur Kosten für bereits erbrachte Leistungen. Die Annullation des Events muss jedoch aufgrund einer Weisung bzw. Massnahme des BAG erfolgen.

5.2 Terminveränderungen
Terminänderungen sind generell nur auf Anfrage zu prüfen und stehen unter dem Vorbehalt der Zustimmung der Make-up Artist & Hair Stylist. Für Terminveränderungen bis zwei Wochen vor dem gebuchten Termin wird eine Änderungspauschale von CHF 50 verrechnet. Vorbehalten bleiben anteilige Ausfall- / Stornokosten.

5.2.a Terminveränderung aufgrund Covid-19 - Sonderregelung
Bei Terminveränderung aufgrund Covid-19 entstehen bis auf weiteres keine Kosten, die Terminveränderung muss jedoch von der Make-up Artist & Hair Stylist geprüft werden. Die Veränderung des Termins muss aufgrund einer Weisung bzw. Massnahme des BAG erfolgen.

5.3 Rücktritt durch die Make-up Artist & Hair Stylist
Die Make-up Artist & Hair Stylist hat das Recht, bis zum vereinbarten Termin vom Vertrag zurückzutreten, sollte die vereinbarte Anzahlung nicht fristgerecht überwiesen sein. Die Make-up Artist & Hair Stylist behält sich vor, aufgrund einer geringen Teilnehmer:innenanzahl oder Minimierung der gebuchten Leistungen bei Gruppenangeboten den vereinbarten Termin abzusagen. Des Weiteren können Absagen des Termins durch die Make-up Artist & Hair Stylist aus schwerwiegenden Gründen (Krankheit, Krankheit eines nahen Angehörigen etc.) jederzeit erfolgen. Die Make-up Artist & Hair Stylist wird sich um einen gleichwertigen Ersatz bemühen. Sollte kein Ersatz gefunden werden, hat der Auftraggeber die Wahl, abzüglich der bereits erbrachten Leistungen, die bezahlte Gebühr zurück zu verlangen oder mit der Make-up Artist & Hair Stylist einen Ersatztermin zu vereinbaren. Für eventuell entstehende Zusatzkosten oder einen möglichen Schaden haftet die Make-up Artist & Hair Stylist in diesem Falle nicht.

6. HAFTUNG DER MAKE-UP ARTIST & HAIR STYLIST

Die Make-up Artist & Hair haftet, einschliesslich einer Mängelhaftung, nur für vorsätzliches und grobfahrlässiges Handeln. Die Haftungsbeschränkung gilt auch für das Verhalten seiner Angestellten und Hilfspersonen. Der Auftraggeber verpflichtet sich, Beanstandungen unverzüglich und direkt vor Ort anzubringen. Nach Beendigung der Dienstleistung können keine Ansprüche mehr geltend gemacht werden. Alle Pinsel und Make-Up-Produkte sind hygienisch gereinigt. Es wird mit professionellen Produkten gearbeitet und bis dato sind keine Probleme aufgetreten. Für Unverträglichkeiten wird seitens der Make-up Artist & Hair keinerlei Haftung übernommen. Der Auftraggeber wird hier in Verantwortung gezogen und muss vor der Buchung eventuelle Unverträglichkeiten auf bestimmte Inhaltsstoffe in Form einer schriftlichen Information/Mitteilung einreichen. Etwaige Garantieansprüche an die Make-up Artist & Hair werden ausgeschlossen. Die Make-up Artist & Hair kann nicht haftbar gemacht werden, falls sie wegen höherer Gewalt (Unfall, Wetter, Krankheit, Krankheit eines nahen Angehörigen etc.) nicht zu einem Termin erscheinen kann.

7. REFERENZEN

Die Make-up Artist & Hair Stylist hat das Recht, insbesondere in Veröffentlichungen, bei Ausstellungen oder bei Gesprächen mit potenziellen Kunden auf die Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber und die für ihn geschaffene Arbeit hinzuweisen.

8. DATENSCHUTZ

Der Auftraggeber stimmt der Nutzung und Verarbeitung seiner persönlichen/angegebenen Daten ausdrücklich zu, sofern diese nur im Sinne der Geschäftsabwicklung benutzt werden. Die Daten werden teilweise zur internen Nutzung gespeichert und hierbei selbstverständlich vertraulich behandelt. Ausnahmen sind die Weitergabe von Daten an Dritte, sofern es für den Auftrag notwendig ist.

9. ANGEBOTE

Durch die Make-up Artist & Hair Stylist erstellte Angebote und Kostenvoranschläge behalten für 10 Tage ihre Gültigkeit. Die Auftragserteilung erfolgt durch eine schriftliche Auftragsbestätigung durch den Auftraggeber.

10. FREIZEICHNUNG

Jegliche Haftungen für Personen- und Sachschäden werden wegbedungen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

11. SALVATORISCHE KLAUSEL

Die Ungültigkeit einer der obigen Bestimmungen berührt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

12. ANDWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Auf Verträgen zwischen dem Auftraggeber und der Make-up Artist & Hair Stylist ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Bern. Die Make-up Artist & Hair Stylist ist jedoch berechtigt, jedes andere zuständige Gericht anzurufen.

13. VERSCHIEDENES

Für alle nicht in diesen AGB geregelten Punkte tritt die gesetzliche Regelung in Kraft. Nebenabreden zum Vertrag oder zu diesen AGB bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Die Make-up Artist & Hair Stylist ist berechtigt die AGBs sowie veröffentlichte Preise jederzeit zu ändern.

Bern, 17.02.2024